Содержание
- Почему модули
- Helicopter view на аналитику IT-продукта. Какие данные собирать и для чего?
- «Не бросайте новичка в бассейн в ожидании, что он выплывет»: 5 трендов в адаптации персонала
- Примеры мобильных приложений без кода на Adalo
- Онбординг в мобильных приложениях
- Онбординг на удаленке: как мы адаптируем новых сотрудников
- Как распределять обязанности в проекте
Также клиентам А-Банка на главном экране приложения теперь доступна кнопка «Поиск», при нажатии которой открывается поисковая строка. С помощью этой функции клиент может попасть с главного экрана в любой раздел приложения. Запрос по нужному разделу или функции можно ввести не только в текстовом формате, но и с помощью голоса. Еще раз акцентирую внимание, что нужна возможность добавлять контент в приложение (статьи, которые открываются в Webview, разделы как Green, Violet, Blue в примере, а также новые карточки с рецептами). Все обработанные фото хранятся не больше 3 месяцев, о чем пользователя предупреждают в интерфейсе и напоминают скачать фото на телефон.
Ожидания пользователей в отношении персонализации растут вместе с количеством пользовательских данных, которые компании собирают в своих технологических стеках. Для персонализации пользовательского опыта можно использовать данные, относящиеся к этапу покупки, известным предпочтениям, специфическому поведению и личной информации пользователя. Пользователи приложений, как правило, нетерпеливы и легко отвлекаются от работы с приложением, когда испытывают неудобства или разочарование. Концепция снижения трения в приложении подразумевает уменьшение усилий, прилагаемых пользователями для завершения процесса или достижения конечной цели. Вы должны определить точки трения в вашем приложении, оценив данные о пользователях и выяснив, где и когда пользователи покидают вашу платформу. Чат-бот — это всплывающее окно на сайте или в приложении, где пользователь может начать диалог в автоматизированном режиме.
Например, эффективно использовать Viber-рассылки, когда не нужно слать сообщения на всю огромную базу, а сфокусироваться на небольшой выборке. В случае Shafa – пользователей, которые попадают в категорию Power, только 10 %. Но именно они дают более 60 % всех диалогов, которые происходят в продукте. Casual – это пользователи, которые с определенной периодичностью приходят и покупают у вас. One-timer – это пользователи, которые пришли в e-commerce-проект, купили и отвалились. Retention Rate увеличивается, если у пользователей есть электронная почта.
Почему модули
Онбординг погружает пользователя в digital-продукт, его работу. Чтобы справиться с этой задачей, важно выбрать правильные техники онбординга, которые подойдут именно вам. Выбор довольно велик, и у каждой свои особенности, но правильно подобрав одну или несколько техник вы получите онбординг это желаемый (или даже лучше) эффект. Когда речь заходит о кампании по онбордингу, и вы уже точно знаете, что он вам необходим, важно тщательно подходить к ее выбору, учитывая все вышеперечисленные факторы. Давайте рассмотрим различные техники онбординга и их особенности.
Это помогает им лучше узнать друг друга и познакомиться с теми, с кем они не сталкиваются в работе. Еще одна фишка онбординга в компании — welcome book. Примечательно, что в ней нет презентаций в фирменных цветах или рекомендации, как вести себя в офисе. В книге в деталях описана история создания крупнейшей социальной сети и ее миссии «сближения мира». Компания отслеживает, какой процент сотрудников проходит сертификацию в рамках учебной программы. И за первый месяц применения VR этот показатель увеличился с 50% до 77%.
- Да и ставки у военных облигаций достаточно привлекательны.
- А если в запасе хотя бы пара недель — то и запилить полноценное приложение.
- С ее помощью вы определите, где кандидат или сотрудник может столкнуться с проблемой, а компания — потерять скиллового специалиста, а также как можно исправить и улучшить процессы.
- Технология упрощает установку приложения, и вы получаете много абсолютно бесплатных установок.
- Одной из важнейших функций саппорта является удержание пользователей и увеличение их LTV.
В мобильной разработке сейчас происходит то же, что и в создании сайтов в 2014−2015 годах. Технологии быстро развиваются и становятся доступными — это даёт хороший запас маржинальности в коммерческих и личных проектах. Gartner прогнозирует, что к 2024 году 65% разработки всех приложений перейдет на no- и low-code — так что прямо сейчас мы наблюдаем революцию в разработке.
Helicopter view на аналитику IT-продукта. Какие данные собирать и для чего?
Еженедельные индивидуальные онлайн-встречи с сотрудником, где мы сверяемся по задачам, метрикам, KPI. Встреча по подведению итогов второго месяца и испытательного срока в целом. Пятая встреча для синхронизации по планированию задач на испытательный срок с детализацией помесячно и понедельно. При желании, можем даже прописать задачи на каждый час — зависит от уровня новичка и его запросов. Третья онлайн-встреча еще через день — также для синхронизации, ответов на вопросы и обсуждения первых заданий. Вторая онлайн-встреча на следующий день — для синхронизации, ответов на возникшие вопросы, знакомство со стратегией, выполнения первых заданий.
Аналитика продаж помогает понять потребности пользователя, его критерии выбора. Это дает данные для совершенствования маркетинговых сообщений, скриптов разговоров и продукта. Поэтому так важно, чтобы отдел продаж постоянно взаимодействовал с другими структурами компании. Если представить, что компания – это велосипед, то продажи – одна из его педалей, движущая его вперед (вторая – маркетинг). Система ведения и аналитики продаж агрегирует данные о потенциальных и существующих клиентах, их месте в воронке, помогает оценить эффективность отдела продаж.
«Не бросайте новичка в бассейн в ожидании, что он выплывет»: 5 трендов в адаптации персонала
Когда вы регистрируетесь, вас просят заполнить профиль или сделать какие-то определенные действия. Потому что чем больше вы вовлекаете пользователя, тем дольше он будет оставаться с вами. Многие мои коллеги говорят о том, как получить дешевые заказы из поискового трафика, из https://deveducation.com/ контекстной рекламы. Сегодня я расскажу, как после привлечения пользователей на сайт сделать их повторными клиентами и получать дополнительные заказы. Сегментируйте базу клиентов и максимально персонализируйте письма. Помните, что нужно отправлять в первых же сообщениях?
Сбор отзывов пользователей позволяет вам более непосредственно реагировать на их болевые точки, стимулировать конкретные улучшения функций и дает им возможность почувствовать, что их услышали. DAU и MAU — это показатели «липкости», которые могут указать на то, насколько хорошо ваше приложение удерживает пользователей с течением времени, и где вы теряете их в своем UX. Эти метрики являются ключевыми показателями эффективности для многих компаний, ориентированных на мобильные устройства. Оцените тенденции в установке и удалении приложений, количестве сеансов, продолжительности сеансов и т.д.
Примеры мобильных приложений без кода на Adalo
Хотелось послать всех нах и уйти, но увы, не было возможности в чешских реалиях так сделать(первые два года не так просто развернуться и уйти). Чистый стул и клавиатуру забрал с соседнего стола, ноутбук отмыл, а через несколько месяцев выбил новенький. Теперь провожу чистку кадров, и те два долбодятла что мне это выдали в списке на выход, т.к.
Онбординг в мобильных приложениях
Понравилось, что параллельно с настройкой компьютера, у меня была возможность писать код, и свой первый пулл реквест на гитхаб я создал уже в первый рабочий день. Ребята сами писали в Skack, представлялись, рассказывали, чем занимаются, по каким вопросам я могу к ним обращаться — это добавило уверенности, что любой вопрос можно быстро решить. Производительность вашего мобильного приложения лежит в основе каждого аспекта пользовательского опыта.
Онбординг на удаленке: как мы адаптируем новых сотрудников
Материалы с пометками “Новости компаний“, “Анонсы”, “Акции”, “Блоги” и PR публикуются на правах рекламы. Админ менеджер заботится о том, чтобы в первый рабочий день у сотрудника был лэптоп. Если для работы необходимы дополнительные гаджеты, монитор или переходники — сотрудник сам покупает, а стоимость ему возвращается в ближайшую компенсацию. А уже в офисе всех новичков будет ожидать корпоративный онбординг-набор (футболка, блокнотик, ручка, много наклеек, камера кавер и RFID). Компании могут улучшить пользовательский опыт с помощью обмена сообщениями в приложении. Эти сообщения появляются в приложении и доходят до всех активных пользователей, а не только до тех, кто активно подписался.
Как распределять обязанности в проекте
Приложение прокачивает навыки консультирования и разработки ПО по методикам, принятым в компании. Агрегирует информацию о действиях пользователей в продукте, показывает их в виде графиков и воронок. Прохождение онбординга, наиболее популярные функции приложения, типы операционных систем аудитории – все это дает продуктовая аналитика. Настраивается она через имплементацию в код специальных тегов (ивентов) на просмотр экранов, действия и характеристики пользователей. Место для нового сотрудника тоже выбирают заранее — рядом с людьми, с которыми он будет тесно взаимодействовать.
Здесь рассмотрим полный список советов по улучшению пользовательского опыта, что, в свою очередь, будет способствовать росту вашей пользовательской базы и удержанию существующих клиентов. Существует также понятие онбординг сотрудников. Это адаптация новичков к основным задачам работы. Процесс включает все этапы, с чем может столкнуться сотрудник, начиная от рабочих обязанностей и заканчивая корпоративной культурой в компании. Выберите наиболее эффективный и релевантный инструмент для каждого отдельной сегментированной группы, который будет эффективно работать именно с ней.